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PREGUNTAS FRECUENTES
El Netbilling es el sistema de compensación energética establecido por la Ley 20.571 y su modificación mediante la Ley 21.118, que permite a clientes regulados generar su propia energía eléctrica mediante paneles solares fotovoltaicos e inyectar los excedentes a la red de distribución.
Cuando tu sistema fotovoltaico produce más energía de la que consumes, los kWh excedentes se inyectan automáticamente a la red de CGE, Frontel o Saesa, y se descuentan de tu próxima boleta eléctrica. Esto te permite reducir tu cuenta de luz entre un 70% y 95%.
Proceso de conexión Netbilling en 6 pasos:
- Solicitud de información técnica a la distribuidora (CGE, Frontel o Saesa) — responde en 10 días hábiles.
- Ingeniería y diseño del sistema fotovoltaico según tu consumo real.
- Instalación certificada SEC por técnicos TE4 habilitados.
- Declaración ante la SEC (Superintendencia de Electricidad y Combustibles).
- Solicitud de conexión formal a la distribuidora — responde en 15 días hábiles.
- Instalación del medidor bidireccional y firma de contrato de conexión.
El proceso completo desde la instalación hasta la puesta en marcha toma entre 6 y 10 semanas. En SolarSur gestionamos todo el trámite SEC y la conexión con la distribuidora.
El autoconsumo fotovoltaico consiste en generar tu propia electricidad mediante paneles solares para consumirla directamente en tu hogar, empresa o campo agrícola. Es la forma más eficiente de reducir tu cuenta de luz en el sur de Chile.
En la región de La Araucanía, Los Ríos y Los Lagos, un sistema fotovoltaico bien dimensionado puede generar electricidad durante todo el año, incluso en días nublados, gracias a la radiación difusa disponible en el sur de Chile.
Con un sistema On-Grid conectado a la red, consumes lo que produces en tiempo real y los excedentes se inyectan a CGE, Frontel o Saesa bajo el esquema Netbilling. Con un sistema Híbrido con baterías, además puedes almacenar la energía para usarla en la noche o ante cortes de luz.
Un sistema fotovoltaico completo está compuesto por:
- Paneles solares (módulos fotovoltaicos): Convierten la radiación solar en corriente continua (DC). Trabajamos con marcas de alta eficiencia con garantía de 25 años de producción.
- Inversor solar: Convierte la corriente continua de los paneles en corriente alterna (AC) para uso doméstico o comercial. En sistemas Netbilling, sincroniza la inyección a la red.
- Baterías de litio (en sistemas Híbridos y Off-Grid): Almacenan los excedentes para uso nocturno o respaldo ante cortes de luz.
- Medidor bidireccional: Instalado por la distribuidora (CGE, Frontel, Saesa), mide tanto la energía consumida de la red como la energía inyectada por tu sistema solar.
- Estructura de montaje y cableado certificado SEC: Instalación segura según normativa eléctrica chilena.
- Sistema de monitoreo WiFi: Visualiza en tiempo real tu generación solar, consumo y excedentes desde tu celular.
Con la Ley 20.571 y su modificación (Ley 21.118), los clientes regulados pueden instalar sistemas fotovoltaicos de hasta 300 kW de potencia bajo el esquema Netbilling. Esto cubre desde instalaciones residenciales pequeñas hasta proyectos comerciales, agrícolas e industriales medianos.
Rangos típicos por tipo de cliente:
- Residencial: 3 a 15 kWp — ideal para reducir boletas de $80.000 a $300.000 mensuales.
- Comercial (pyme): 15 a 100 kWp — reduce significativamente costos energéticos operacionales.
- Agrícola: 20 a 200 kWp — especialmente rentable para bombeo de agua, riego y galpones.
- Industrial: 100 a 300 kWp — máximo ahorro en operaciones con alto consumo diurno.
El límite real de instalación lo determina el espacio físico disponible (techo, terreno) y la capacidad de tu empalme eléctrico. En SolarSur realizamos el estudio de prefactibilidad gratuito para determinar el sistema óptimo según tu consumo real.
El autoconsumo directo es la energía solar que consumes en el mismo momento en que se genera, sin necesidad de pasarla por la red ni por baterías. Es la forma más rentable de aprovechar tu sistema fotovoltaico.
Porcentaje de autoconsumo estimado según tipo de sistema:
- Solo paneles (On-Grid): 30% a 50% de tu consumo total en modo autoconsumo directo. Los excedentes se inyectan a la red bajo Netbilling.
- Sistema Híbrido con baterías: 70% a 90% de autoconsumo, usando tanto generación directa como energía almacenada en baterías de litio.
Para maximizar el autoconsumo directo, recomendamos programar electrodomésticos de alto consumo (lavadora, lavavajillas, calefón eléctrico, sistemas de riego) durante las horas de mayor generación solar (10:00 a 16:00 hrs).
Bajo el sistema Netbilling, los excedentes que tu sistema solar inyecta a la red de CGE, Frontel o Saesa se compensan en tu factura eléctrica a un precio regulado por la CNE (Comisión Nacional de Energía), que equivale al valor de la energía pura sin los cargos de distribución ni transporte.
Este valor varía según la distribuidora y el período tarifario, pero típicamente se ubica entre $60 y $90 CLP por kWh inyectado, mientras que el costo del kWh consumido desde la red es de aproximadamente $150 a $200 CLP.
Recomendación clave: Por esta diferencia de precios, siempre es más conveniente maximizar el autoconsumo directo que generar excedentes. Un sistema bien dimensionado para tu consumo real es más rentable que uno sobredimensionado. En SolarSur diseñamos el sistema óptimo analizando tu boleta eléctrica.
Los excedentes no utilizados en el mes se acumulan como crédito en tu cuenta por hasta 5 años, lo que permite compensar los meses de menor radiación solar (otoño-invierno) con los créditos generados en primavera y verano.
Sí. Para conectarte al sistema Netbilling es obligatorio instalar un medidor bidireccional (también llamado medidor inteligente o smart meter). Este dispositivo reemplaza tu medidor eléctrico actual y mide en ambas direcciones:
- Energía consumida desde la red de distribución (CGE, Frontel o Saesa).
- Energía inyectada a la red por tu sistema solar fotovoltaico.
La instalación del medidor bidireccional es responsabilidad de tu empresa distribuidora y se realiza una vez aprobada tu solicitud de conexión Netbilling. El proceso forma parte del trámite que gestiona SolarSur sin costo adicional para el cliente.
El medidor bidireccional permite a la distribuidora calcular tu consumo neto mensual (energía consumida menos energía inyectada) y aplicar el descuento correspondiente en tu boleta eléctrica.
Para cotizar tu sistema fotovoltaico con SolarSur necesitas compartir tu boleta eléctrica de los últimos 3 meses. Con eso podemos calcular:
- El tamaño óptimo del sistema (kWp) según tu consumo real.
- El ahorro mensual y anual estimado.
- El retorno de inversión (generalmente entre 4 y 7 años).
- El financiamiento disponible si aplica.
Operamos en La Araucanía, Los Ríos, Los Lagos y Biobío. Contamos con ingenieros especializados en energía solar y técnicos con certificación TE4 y TE6 habilitados por la SEC para instalaciones fotovoltaicas.
Completa el formulario de contacto con tu boleta adjunta y te respondemos en menos de 24 horas con una propuesta personalizada sin costo ni compromiso.